Πραγματοποιήθηκε πρόσφατα στην Αθήνα ημερίδα του Ινστιτούτου Επικοινωνίας με τίτλο «Ποιός φοβάται τα Social Media», στα πλαίσια της οποίας παρουσιάστηκαν τα ευρήματα δύο μεγάλων ερευνών που διεξήχθησαν με τη συνεργασία του Οικονομικού Πανεπιστημίου, του Παντείου Πανεπιστημίου και της MRB Hellas.
Περιληπτικά τα αποτελέσματα των ερευνών κατέδειξαν τα ακόλουθα δεδομένα για την Ελλάδα:
• Οι Έλληνες χρήστες επικοινωνούν μέσω των social media με ποσοστά υψηλά πλέον, που έχουν αυξηθεί σημαντικά από την προηγούμενη μέτρηση του 2/2009.
• Η αύξηση της χρήσης των εφαρμογών social media είναι εντυπωσιακή.
• Η εμπλοκή τόσο μεγάλου αριθμού πολιτών/πελατών δείχνει ότι το μέλλον της αμφίδρομης επικοινωνίας έχει ήδη ξεκινήσει και βρίσκεται στα social media, χωρίς όμως την παρουσία των μαρκών, εταιρειών και πολιτικών να εκμεταλλεύονται τον χώρο αυτό.
• Οι χρήστες ενημερώνονται μέσω των social media και εμπιστεύονται τα social media.
• Μειώνουν το χρόνο που βλέπουν τηλεόραση χάρη των social media
• Τα social media αλλάζουν τον τρόπο διαμαρτυρίας.
• Οι μεγαλύτερες ηλικίες αρχίζουν και ασχολούνται ενεργά, δημιουργικά και έντονα.
• Η χρήση των social media στην εκπαίδευση μπορεί να ενισχύσει την καινοτομία
• Το κινητό τηλέφωνο αυξάνει τους χρήστες αλλά και τη χρήση των social media.
• Η διάδοση των social media αλλάζει τον τρόπο που οι επιχειρήσεις δημιουργούν τις διαφημιστικές τους καμπάνιες και βοηθάει τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις.
Στο πλαίσιο της ημερίδας ο Πρόεδρος του Ινστιτούτου Επικοινωνίας κ. Δημήτρης Γ. Μαύρος, τόνισε την ανάγκη αξιοποίησης των social media από επιχειρήσεις και οργανισμούς, έτσι ώστε «να μην μείνουν απλοί θεατές σε μια διαδικασία που τους αφορά και τους επηρεάζει». Αναφερόμενος στην ελληνική πραγματικότητα, υπογράμμισε ότι, εταιρείες, οργανισμοί και πολιτικοί δεν φαίνεται να έχουν κατανοήσει επαρκώς τη σημασία των social media και την επιρροή που δύνανται να ασκήσουν στην εικόνα και τη φήμη των προϊόντων, των εταιρειών, και των οργανισμών.
Τα δεδομένα αυτά, αν και δεν υπάρχουν επίσημες μελέτες για να υποστηρίξουν αυτό τον ισχυρισμό, θα έλεγα πως αντανακλούν απόλυτα και στην κυπριακή πραγματικότητα… Οι επιλογές είναι μόνο δύο: είτε θα μείνουμε απλοί θεατές, είτε θα συμπορευθούμε με τα νέα δεδομένα και «απαιτήσεις» της κοινωνίας.
